Κεντρο Προστασιας Καταναλωτων Δυτικης Μακεδονιας

Σωκ. Μπλιούρα 2 – 50100 Κοζάνη

Τηλ. & Fax: 2461042282

E-mail: kepka@in.gr

Τετάρτη, 20 Οκτωβρίου 2010


ΑΝΟΙΧΤΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ


ΤΟΥ ΚΕΝΤΡΟY ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ Ν. ΚΟΖΑΝΗΣ

(Σ. Μπλιούρα 2, 50100 Κοζάνη, τηλ. κ΄ φαξ: 2461042282, e-mail: kepka@in.gr, http://kepkakozanis.blogspot.com)
                                                                       

                       
ΠΡΟΣ: την ανώνυμη εταιρεία
με την επωνυμία «ΕΓΝΑΤΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.»


 Κοζάνη, 20-10-2010
               
κ. Πρόεδρε,      

        Μετά την πρόσφατη επιβολή τέλους διοδίων στην Εγνατία Οδό στο ύψος του Πολυμύλου και τη σχετική συζήτηση που προκλήθηκε, δεδομένου και ότι το κόστος κατασκευής της Εγνατίας Οδού ήδη καλύφθηκε και ότι τα διόδια αφορούν στη συντήρηση του δρόμου, επιθυμούμε, μετά από ομόφωνη απόφαση του Δ.Σ. του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών Ν. Κοζάνης, να θέσουμε τα κάτωθι ερωτήματα, τα οποία θεωρούμε ότι απασχολούν την τοπική κοινωνία στο σύνολό της:
Α) Ποιο ακριβώς είναι το νομοθετικό πλαίσιο, με το οποίο επιβλήθηκαν τα τέλη διοδίων;
Β) Οι εισπράξεις από τα διόδια Πολυμύλου θα καλύπτουν την συντήρηση ολόκληρου του δικτύου της Εγνατίας (από Ηγουμενίτσα έως Κήπους Έβρου);
Γ) Πρόκειται να επιβληθούν διόδια και σε άλλα σημεία της Εγνατίας και πότε ακριβώς;
        Θέτουμε τα παραπάνω ερωτήματα, ώστε, αφού αποσαφηνιστεί η νομιμότητα των διοδίων, να απαντηθεί επαρκώς το ερώτημα εάν οι διερχόμενοι από τον Σταθμό Πολυμύλου θα καλύπτουν το κόστος συντήρησης ολόκληρης της Εγνατίας και έως πότε.
        Επίσης, θεωρούμε ότι για λόγους διαφάνειας είναι απαραίτητο να μας αποστείλετε λεπτομερή καταγραφή των δαπανών συντήρησης της Εγνατίας σε ετήσια βάση, ώστε οι καταβάλλοντες σημαντικό μέρος του κόστους, να γνωρίζουν με ακρίβεια την αξιοποίηση των χρημάτων τους.
        Επιλέγουμε την δημοσίευση της επιστολής μας, ώστε να μην μένει καμία σκιά στην ενημέρωση των καταναλωτών.
        Αναμένουμε την απάντησή σας, ευελπιστώντας στην άρτια μεταξύ μας συνεργασία, για την καλύτερη ενημέρωση των καταναλωτών.


Με εκτίμηση,
Για το  Δ.Σ.
Ο    Πρόεδρος

Ιωάννης  Γ. Θεοφύλακτος


Παρασκευή, 15 Οκτωβρίου 2010

Πετρέλαιο θέρμανσης


Το ΚΕ.Π.ΚΑ. δίνει τις βασικές και πάγιες συμβουλές, για τη διαδικασία προμήθειας πετρελαίου θέρμανσης:

1.      Δεν επιτρέπουμε να παραλαμβάνουν πετρέλαιο άτομα, τα οποία δε γνωρίζουν τη διαδικασία, με την οποία πρέπει να γίνεται η παραλαβή. Καλό θα είναι, κατά τη διάρκεια της παραλαβής, να παραβρίσκονται περισσότερα του ενός άτομα.
2.      Δεν εμπιστευόμαστε το μετρητή του βυτιοφόρου ή τον εξωτερικό σωλήνα ένδειξης της στάθμης της δεξαμενής μας, αλλά χρησιμοποιούμε το δικό μας μέτρο.
3.      Δεν παραλαμβάνουμε, το πετρέλαιο βιαστικά και χωρίς να τηρούνται όλες οι διαδικασίες και τα μέτρα ασφάλειας, προς αποφυγή ατυχημάτων και άλλων επιπτώσεων (π.χ. ελλειμματική παράδοση – διαρροή πετρελαίου).
4.      Δε δεχόμαστε να πληρώσουμε, αν η απόδειξη ή το τιμολόγιο παραλαβής – πληρωμής δεν έχει συμπληρωμένα όλα τα απαιτούμενα, από το νόμο, στοιχεία (όπως: ονοματεπώνυμο και διεύθυνση του πελάτη, ποσότητα, προμέτρηση και επιμέτρηση, ώρα παράδοσης κ.λπ.). Σε κάθε περίπτωση, σημειώνουμε τις λέξεις «με κάθε επιφύλαξη».
5.      Συγκρίνουμε, μετά από έρευνα ή ενημέρωση, τις αναγραφόμενες, στα πρατήρια της περιοχής μας, τιμές (τα πρατήρια καυσίμων υποχρεούνται να αναγράφουν τις τιμές των καυσίμων, σε φωτεινές πινακίδες, εμφανείς, στους Καταναλωτές).
6.      Πρέπει να ξέρουμε να υπολογίζουμε, με ακρίβεια, πόσα λίτρα πετρελαίου αντιστοιχούν, σε κάθε εκατοστό ύψους της δεξαμενής. Για να μάθουμε πόσα λίτρα αντιστοιχούν, σε κάθε εκατοστό ύψους της δεξαμενής μας, πολλαπλασιάζουμε το μήκος της (π.χ. 2,00 μέτρα) επί το πλάτος της (π.χ. 1,25 μέτρα) επί το ύψος της (π.χ. 1 μέτρο), δηλαδή: 2 x 1,25 x 1  = 2,5 m3 ή 2.500 λίτρα. Επομένως, σε κάθε εκατοστό ύψους της δεξαμενής αντιστοιχούν 25 λίτρα (2.500 : 100 = 25). Όλες οι προαναφερόμενες διαστάσεις αφορούν τις εσωτερικές διαστάσεις της δεξαμενής.
7.      Πρέπει να μετράμε, παρουσία του βυτιοφορέα, το ύψος του πετρελαίου, που έχει η δεξαμενή μας και πριν αρχίσει η παράδοση και μόλις αυτή τελειώσει. Η μέτρηση γίνεται, εύκολα, με μια ευθύγραμμη βέργα και ένα μέτρο: βάζουμε κάθετα, στη δεξαμενή, τη βέργα. Βγάζουμε τη βέργα και μετράμε το ύψος, μέχρι το σημείο, που είναι βρεγμένη. Αυτό είναι το ύψος του πετρελαίου, μέσα στη δεξαμενή.
8.      Η μέτρηση της ανύψωσης της στάθμης του πετρελαίου, μέσα στη δεξαμενή, πρέπει να γίνεται, αφού κατασταλάξει ο αφρός (πρέπει να παρέλθουν 5-6 λεπτά).
9.      Απαιτούμε, από το μεταφορέα, να γράψει το ύψος, που μετρήσαμε, πριν και μετά την παράδοση, στην απόδειξη παραλαβής. Το πετρέλαιο, που παραλάβαμε, μπορούμε να το υπολογίσουμε, αν πολλαπλασιάσουμε το ύψος του πετρελαίου, που προστέθηκε, στη δεξαμενή μας, με τα λίτρα ανά εκατοστό, που αυτή χωράει. Αν π.χ. η δεξαμενή μας είχε 18 εκατοστά πετρέλαιο, πριν την παραλαβή και 78 εκατοστά μετά την παραλαβή, προστέθηκαν 78-18=60 εκατοστά. Σύμφωνα, με το προηγούμενο παράδειγμα, με τα 25 λίτρα, ανά εκατοστό ύψους, παραλάβαμε 60x25=1500 λίτρα πετρέλαιο.
10.  Είναι αναγκαίο να πραγματοποιείται, τουλάχιστον μία φορά το χρόνο, συντήρηση – ρύθμιση του συστήματος της κεντρικής θέρμανσης. Η συντήρηση αποτελεί προϋπόθεση, για λιγότερη κατανάλωση πετρελαίου και, επομένως, εξοικονόμηση χρημάτων. Καταλληλότερος χρόνος για τη συντήρηση, είναι, αμέσως, μετά τη λήξη της περιόδου θέρμανσης δηλαδή Απρίλιο και Μάιο, ώστε να μη μείνουν κατάλοιπα καύσης, κατά την καλοκαιρινή περίοδο, οπότε γίνεται πιο δύσκολος ο καθαρισμός του συστήματος. 
11. Καλή θέρμανση σημαίνει να αισθανόμαστε άνετα. Η υπερβολική ζέστη είναι πολυδάπανη και ανθυγιεινή. Η ρύθμιση της θερμοκρασίας των χώρων μιας κατοικίας πρέπει να έχει ως εξής: Μπάνιο: 22°C, Καθιστικό: 19-20°C, Υπνοδωμάτια: 18°C. Σε μια πόλη, όπως η Θεσσαλονίκη, ένας βαθμός θερμοκρασίας λιγότερος σημαίνει οικονομία 8% περίπου, σε πετρέλαιο.

Για καταγγελίες ή περισσότερες πληροφορίες, ας απευθυνθούμε στο ΚΕ.Π.ΚΑ., τηλ. 24610-42282, ώρες 09:00 – 13:00.