Κεντρο Προστασιας Καταναλωτων Δυτικης Μακεδονιας

Σωκ. Μπλιούρα 2 – 50100 Κοζάνη

Τηλ. & Fax: 2461042282

E-mail: kepka@in.gr

Κυριακή 14 Μαρτίου 2010

Συνέντευξη Τύπου για την παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή (15-03-2010)


Η Συνέντευξη Τύπου του Δ.Σ. του ΚΕΠΚΑ Ν. Κοζάνης ξεκίνησε με τις δηλώσεις της υπεύθυνης Δημοσίων Σχέσεων, Αναστασίας Σιλιάφη, η οποία καλωσόρισε τους εκπροσώπους Τύπου και αναφέρθηκε εν συντομία στην Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή (15 Μαρτίου) και στον ρόλο του ΚΕΠΚΑ.

Κατόπιν αναφέρθηκε στο νέο Διοικητικό Συμβούλιο του ΚΕΠΚΑ Ν. Κοζάνης και έδωσε τον λόγο στα μέλη του ΔΣ.

Γιάννης Θεοφύλακτος, Πρόεδρος ΚΕ.Π.ΚΑ. Ν. Koζάνης

Κυρίες και Κύριοι,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την παρουσία σας σήμερα εδώ, για να τιμήσουμε την παγκόσμια ημέρα καταναλωτή.
«Όλοι έχουμε το δικαίωμα προστασίας από ψεύτικες ή παραπλανητικές διαφημίσεις ή ετικέτες σήμανσης – δικαίωμα προστασίας από ανασφαλή ή χωρίς αξία φάρμακα και άλλα προϊόντα – δικαίωμα να επιλέγουμε ανάμεσα σε αρκετά ομοειδή προϊόντα σε ανταγωνιστικές τιμές. Αλλά ο σύγχρονος τρόπος ζωής είναι τόσο σύνθετος, που οι ισχύοντες νόμοι δεν επαρκούν για να διασφαλίσουν τα δικαιώματα αυτά. Χιλιάδες προϊόντα καθημερινής χρήσης περιέχουν επικίνδυνες ουσίες. Κάθε χρόνο νέες χημικές ουσίες προστίθενται στα τρόφιμά μας ή ψεκάζονται στις καλλιέργειές μας. 90% των συνταγογραφούμενων φαρμάκων ήταν άγνωστα 20 χρόνια πριν. Αν μια νοικοκυρά δεν είναι εξειδικευμένη διατροφολόγος, μαθηματικός, χημικός και μηχανικός, δε μπορεί να ψωνίσει για την οικογένειά της ούτε να διαχειριστεί τα οικονομικά του σπιτιού της. Νέα φάρμακα τοποθετούνται στην αγορά, καθημερινά, χωρίς να είναι απαραίτητη η κατάθεση εκ των προτέρων αποδεικτικών στοιχείων ότι είναι πραγματικά αποτελεσματικά για να θεραπεύσουν τις ασθένειες για τις οποίες συνιστώνται. Το ένα πέμπτο του κρέατος που καταναλώνουμε δεν ελέγχεται από το Υπουργείο Γεωργίας». Είναι ομιλία του τ. Προέδρου των Η.Π.Α., Τ. Φ. Κέννεντυ, το 1962, 47 χρόνια δηλαδή πριν.

Η ομιλία αυτή σηματοδότησε την αναγνώριση των οχτώ βασικών δικαιωμάτων των καταναλωτών (Δικαίωμα στην ικανοποίηση των βασικών αναγκών, Δικαίωμα στην ασφάλεια, Δικαίωμα στην πληροφόρηση, Δικαίωμα στην επιλογή, Δικαίωμα στην εκπροσώπηση, Δικαίωμα στην αποζημίωση, Δικαίωμα στην εκπαίδευση, Δικαίωμα σε ένα υγιεινό περιβάλλον) μέσα από την υιοθέτηση, από τον Ο.Η.Ε. των κατευθυντήριων γραμμών, για τα δικαιώματα των καταναλωτών, στις 9 Απριλίου 1985. Και, όμως, αυτά τα προβλήματα ισχύουν ακόμα και σήμερα. Τι συνέβη και δεν έχουμε κάνει σημαντικά βήματα, μπροστά;

Δυστυχώς, τα δικαιώματά μας αμφισβητούνται, από την ελεύθερη αγορά και το νεοσυντηρητικό μοντέλο λειτουργίας της, που έχει αγκαλιάσει και η Ευρώπη. Όμως, οι καταναλωτές, εκτός από δικαιώματα έχουμε και ευθύνες. Οι δικές μας ευθύνες πηγάζουν, από τον ωχαδερφισμό (εγώ θα βγάζω το φίδι από την τρύπα;), από την μικρή συμμετοχή μας, σε ενώσεις καταναλωτών, όπως το ΚΕ.Π.ΚΑ., από τη λογική του καναπέ (κάποιος άλλος να αγωνιστεί για μένα, χωρίς εμένα), από την άκριτη και κακόβουλη κριτική, το τσουβάλιασμα και την απόρριψη του γεγονότος ότι κάποιος μπορεί να αγωνίζεται, για το κοινό καλό, χωρίς προσωπικό όφελος και χρειάζεται στήριξη. Αν οι καταναλωτές δε συνειδητοποιήσουμε ότι πρέπει να συμμετάσχουμε, σε υπαρκτές, εθελοντικές, δημοκρατικές, ενεργές ενώσεις καταναλωτών, οι αποφάσεις των εξουσιών θα λαμβάνονται, για εμάς, χωρίς εμάς και εις βάρος μας.

Οι προμηθευτές (παραγωγοί, βιομήχανοι, έμποροι, επιχειρηματίες) διαθέτουν ισχυρότατα λόμπι, τα οποία επηρεάζουν τα κέντρα λήψης αποφάσεων, συχνά, μάλιστα, υπαγορεύουν τις αποφάσεις τους. Εμείς, καθόμαστε, στον καναπέ μας και γκρινιάζουμε.

Το μέλλον, για τους καταναλωτές, προδιαγράφεται ζοφερό. Είναι ώρα να οργανωθούμε, να γίνουμε μέλη στο ΚΕ.Π.ΚΑ., να δυναμώσουμε τη φωνή μας, να διεκδικήσουμε όσα μας ανήκουν. Είναι ώρα να κάνουμε το σύνθημα του ΚΕ.Π.ΚΑ. πραγματικότητα.


«ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ»
Αφιερώνουμε την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή του 2010 στην βιώσιμη κατανάλωση, αυτήν που σέβεται το περιβάλλον και τις επόμενες γενιές.
Η προστασία του περιβάλλοντος αποτελεί καταστατικό στόχο του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών Νομού Κοζάνης. Σήμερα, που η πλειοψηφία των πολιτικών και των κοινωνικών δυνάμεων επιτέλους ενδιαφέρεται για την προστασία του περιβάλλοντος, δεν θα μπορούσαμε παρά να υπενθυμίσουμε σε όλους τις πάγιες αντιλήψεις μας.
Η Βιώσιμη Κατανάλωση συμβάλει και στην βιώσιμη παραγωγή σε όλα τα στάδιά της («από το χωράφι στο ράφι»). Ο βιώσιμος καθημερινός τρόπος ζωής μας, οι βιώσιμες καθημερινές επιλογές μας (τρόφιμα- μεταφορές- καύσιμα- απορρίμματα-διαχείριση νερού κτλ.) είναι αυτές που μπορούν να ανατρέψουν την κατάσταση υπέρ του περιβάλλοντος.

ΚΑΚΟΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΤΟΠΙΚΟΥ ΠΟΡΟΥ ΒΙΩΣΙΜΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ
Η Διαχείριση του Τοπικού Πόρου Βιώσιμης Ανάπτυξης αποτελεί ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα παραβίασης των αρχών της βιωσιμότητας (αειφορίας).
Στο σημείο αυτό, δηλώνουμε την απόλυτη στήριξη και συμφωνία μας με την ανακοίνωση της Οικολογικής Κίνησης Κοζάνης. Οι επαγγελματίες του Πόρου Βιώσιμης Ανάπτυξης ας σιωπήσουν και ας ακούσουν επιτέλους την φωνή της κοινωνίας.
Καταρχάς, είναι κομβικό να προστεθεί στην ονομασία του Πόρου η λέξη «Βιώσιμη», ώστε να θυμόμαστε πάντοτε ότι πρόκειται για κονδύλια που αφορούν όχι τις παρούσες, αλλά τις επόμενες γενιές. Τις γενιές που θα πρέπει να ζήσουν σε μία περιοχή κατεστραμμένη περιβαλλοντικά και με μεγάλο δείκτη ανεργίας, μετά την εξάντληση του ορυκτού της πλούτου.
Κατά τη γνώμη μας, η διαχείριση του Πόρου δεν είναι σύννομη. Τα περισσότερα έργα παραβιάζουν ευθέως το γράμμα και το πνεύμα του άρθρου 20 του νόμου 2446/1996, που αναφέρεται μόνον σε έργα «υποδομής, ανάπτυξης και προστασίας περιβάλλοντος». Τα περισσότερα έργα παραβιάζουν ευθέως την κοινή λογική μας, παραβιάζουν ευθέως τα δικαιώματα των επόμενων γενιών.
Πολλά έργα παραβιάζουν ακόμη και την ισχύουσα υπουργική απόφαση του 2008, καθώς κινούνται εκτός αυτής. Όμως, η ισχύουσα υπουργική απόφαση (του 2008) είναι σύννομη; Κινείται μέσα στα πλαίσια που ο νόμος (άρθρο 20 του ν. 2446/1996) την εξουσιοδότησε ή όχι; Ή μήπως υπερβαίνει τα όρια αυτά και συνεπώς είναι αντισυνταγματική, παραβιάζουσα το άρθρο 43§2 του Συντάγματος;
Η άποψή μας και η προσωπική μου άποψη ως νομικού (νομικού που έχει ασχοληθεί ειδικά με θέματα αειφόρου ανάπτυξης) είναι ότι η υπουργική απόφαση του 2008 (ΥΑ Δ5/ΗΛ/Β/Φ.5.179/456/οικ.575 ΦΕΚ Β 12 2008) είναι αντισυνταγματική, καθόσον εκφεύγει της εξουσιοδοτήσεως που ο ίδιος ο νόμος της παρέχει.
Απευθύνουμε από το βήμα αυτό πρόσκληση στον κ. Νομάρχη Κοζάνης να δεχθεί την διεξαγωγή γνωμοδότησης νομικού περιεχομένου από Καθηγητή Πανεπιστημίου για το εάν είναι συνταγματική η ισχύουσα υπουργική απόφαση ή όχι. Εάν γίνει δεκτή η πρότασή μας, θεωρούμε ότι θα ήταν σωστό να ανατεθεί η σχετική πρωτοβουλία σε ΜΚΟ της περιοχής (όπως το ΚΕΠΚΑ και η Οικολογική Κίνηση – και όχι μόνο), με χρηματοδότηση από τα κονδύλια της Νομαρχίας ή και του ίδιου του πόρου (η δαπάνη είναι πολύ μικρή, ιδίως εάν συγκριθεί με τις αμοιβές του Συμβούλου Διαχείρισης και της Επιτροπής Παρακολούθησης, οι οποίες συνολικά ξεπερνάνε το 3% και κακώς κατά τη γνώμη μας ορίζονται ποσοστιαίως).
Πέραν τούτων, το βασικό μέλημα όλων πρέπει να είναι η διαχείριση της μεταλιγνιτικής περιόδου. Ας σκεφτούμε όλοι ότι οι επόμενες γενιές δεν εκπροσωπούνται ούτε στο Νομαρχιακό Συμβούλιο ούτε στην Επιτροπή Παρακολούθησης. Οι επόμενες γενιές δεν εκπροσωπούνται στα κέντρα αποφάσεων για τα κονδύλια που αφορούν τις ίδιες (τις επόμενες γενιές δηλ.). ΤΑ ΕΡΓΑ ΤΟΥ ΠΟΡΟΥ ΒΙΩΣΙΜΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΦΟΡΟΥΝ ΠΡΩΤΙΣΤΩΣ ΤΗΝ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΠΟΥ ΘΑ ΑΠΟΔΩΣΟΥΝ ΣΤΙΣ ΕΠΟΜΕΝΕΣ ΔΕΚΑΕΤΙΕΣ.

ΚΕ.Π.ΚΑ. ΚΑΙ ΤΡΑΠΕΖΕΣ
Συνεχίζεται και κατά το 2010 η επιτυχημένη προσπάθεια του ΚΕΠΚΑ Κοζάνης για επιστροφή στους δανειολήπτες των παρανόμως καταβληθέντων (έξοδα φακέλου στεγαστικών και καταναλωτικών δανείων).
Έως τώρα έχουμε δεχθεί περί τις 300 σχετικές καταγγελίες και οι μισές έχουν ήδη διεκπεραιωθεί απλώς και μόνο με την παρέμβαση του ΚΕΠΚΑ Κοζάνης. Οι καταναλωτές πήραν πίσω τα λεφτά τους.
Αναμένουμε και τους δανειολήπτες όλων των περιοχών του Νομού να αναζητήσουν πίσω τα λεφτά τους. Ιδιαίτερα καλούμε τους δανειολήπτες της Πτολεμαΐδας να έλθουν κοντά μας και να τους ενημερώσουμε για τα δικαιώματά τους.
Καλούμε τους δανειολήπτες που έλαβαν στεγαστικά δάνεια με κυμαινόμενο επιτόκιο από το 2001 έως το 2003 να προσέλθουν στο ΚΕΠΚΑ Κοζάνης και να τους εξηγήσουμε τα δικαιώματά τους, διότι αναγνωρίστηκε με απόφαση του Αρείου Πάγου ότι τα επιτόκια ήταν παράνομα διογκωμένα. Κάθε δανειολήπτης αυτής της κατηγορίας δικαιούται να αναζητήσει την επιστροφή ποσού άνω των 5000€.
Χαιρετίζουμε την ανακοίνωση της Εθνικής Τράπεζας για κατάργηση όλων των όρων που είναι σε βάρος του καταναλωτή και που οι περισσότεροι κρίθηκαν παράνομοι. Καλούμε και τις υπόλοιπες Τράπεζες να πράξουν το ίδιο για να στηρίξουν τον κοινωνικό ιστό σε συνθήκες κρίσης.
Υπενθυμίζουμε στους επαγγελματίες – επιχειρηματίες ότι, μετά το νόμο που ψηφίστηκε, μπορούν να προβούν σε ρύθμιση των ενήμερων, αλλά και των ληξιπρόθεσμων δανείων τους. Η προθεσμία λήγει στις 15 Απριλίου 2010.
Αναμένουμε με ιδιαίτερη προσμονή την ψήφιση του νομοσχεδίου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά.

ΑΛΛΕΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ:
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να διαπιστώνουμε ότι η τοπική κοινωνία εμπιστεύεται το ΚΕ.Π.ΚΑ. και μας εμπιστεύεται πολύ σοβαρές καταγγελίες. Μεταξύ των καταγγελιών που δεχθήκαμε τελευταία είναι και:
- ομαδική καταγγελία για το θέμα της απόσυρσης αυτοκινήτων έως τις 02-11-2009,
- ομαδική καταγγελία αναφορικά με την υψηλή περιεκτικότητα σε νιτρικά του νερού στον Πολύρραχο,
- καταγγελία για διερεύνηση της νομιμότητας της προσαύξησης του 80% στους λογαριασμούς για το νερό από τις δημοτικές επιχειρήσεις,
- καταγγελία για διερεύνηση της νομιμότητας των κεραιών κινητής τηλεφωνίας.

Η κινητοποίηση αυτή της κοινωνίας γεννά περισσότερες ευθύνες για εμάς, τα μέλη του Δ.Σ. του ΚΕΠΚΑ Ν. Κοζάνης, αλλά και για κάθε απλό μέλος, το οποίο και το καλούμε να συμβάλει το καθένα με τις δυνάμεις του.

Όπως βλέπουμε, η ατζέντα του καταναλωτικού κινήματος αφορά τα τόσο κρίσιμα ζητήματα της ‘καθημερινότητας’ του πολίτη.
Από τα ανωτέρω νομίζω πως συνάγεται ότι το καταναλωτικό κίνημα και οι ενώσεις καταναλωτών αποτελούν την τελευταία γραμμή άμυνας του καταναλωτή και του πολίτη κατά την σημερινή οικονομική κρίση. Τελευταία γραμμή άμυνας και πιο ρεαλιστική, καθόσον διακυβεύονται αγαθά χειροπιαστά και καθημερινά, για τα οποία ευελπιστούμε ότι θα αφυπνιστεί ο υπνωτισμένος καταναλωτής και θα μεταβληθεί σε ενεργό πολίτη, ώστε να κατορθώσει να ανατρέψει το αρνητικό τοπίο της παγκοσμιοποίησης.

Προτρέπουμε τους καταναλωτές του Νομού μας να αγκαλιάσουν το ΚΕ.Π.ΚΑ. και να γίνουν ενεργά μέλη αυτού, εκδηλώνοντας παράλληλα ενδιαφέρον για την εγγραφή τους σε αυτό. Θα μας βρουν στο Σωκράτειο Μπλιούρειο Ίδρυμα σε καθημερινή βάση και τις ώρες από 10:00 έως 12:00.

Θέλουμε να ευχαριστήσουμε τα Μ.Μ.Ε. για τη θετική τους προσφορά στους στόχους που έχει θέσει το ΚΕ.Π.ΚΑ. και όλους τους καταναλωτές και τους φορείς που ενεργά και συνειδητά συμβάλλουν στην πραγματοποίηση του σκοπού αυτού.

Σας ευχαριστώ.


ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΜΕΛΗ ΤΟΥ Δ.Σ. ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΑΝ ΩΣ ΕΞΗΣ:
Ο Αντιπρόεδρος, κ. Θωμάς Παπαγιώτας, γεωπόνος, αναφέρθηκε στα οκτώ βασικά δικαιώματα των καταναλωτών, όπως αυτά πρωτοαναφέρθηκαν στην ομιλία του τότε Πρόεδρου των ΗΠΑ, J.F. Kenndedy, το 1962, δηλαδή: Δικαίωμα στην ικανοποίηση των βασικών αναγκών, Δικαίωμα στην ασφάλεια, Δικαίωμα στην πληροφόρηση, Δικαίωμα στην επιλογή, Δικαίωμα στην εκπροσώπηση, Δικαίωμα στην αποζημίωση, Δικαίωμα στην εκπαίδευση, Δικαίωμα σε ένα υγιεινό περιβάλλον. Για τα δικαιώματα αυτά συνεχίζουμε να αγωνιζόμαστε, καθώς δεν μπορούμε να πούμε ότι οι στόχοι που αυτά θέτουν εκπληρώθηκαν πλήρως.
Ο κ. Παπαγιώτας αναφέρθηκε σε απλές, καθημερινές κινήσεις που μπορεί να κάνει ο καθένας μας, προκειμένου να ωφελήσει το περιβάλλον (ανακύκλωση, αποφυγή μετακίνησης με το αυτοκίνητο, κλείσιμο των ηλεκτρικών συσκευών από το κουμπί on/off, εξοικονόμηση νερού κατά την καθημερινή χρήση κτλ). Τέλος, ο κ. Παπαγιώτας έκανε μία αναδρομή στην ιστορία του ΚΕΠΚΑ Κοζάνης από το 2000 έως σήμερα και διαπίστωσε την πρόοδο που έχει γίνει.

Ο Ταμίας του ΚΕΠΚΑ, κ. Γεώργιος Βουχάρας, συνταξιούχος κτηνίατρος, δήλωσε χαρακτηριστικά ότι «πρέπει να κηρύξουμε ανελέητο πόλεμο κατά της ακρίβειας και της αισχροκέρδειας» και έδωσε χρήσιμες συμβουλές για το πώς μπορούμε να επιλέγουμε φθηνά προϊόντα καλής ποιότητας.

Το μέλος του Δ.Σ. του ΚΕΠΚΑ, Παναγιώτης Παπαθανασίου, μηχανικός, αναφέρθηκε στο πρόβλημα της αύξησης του Φ.Π.Α. και του ειδικού φόρου στα καύσιμα και κάλεσε τους εμπόρους και τους επιχειρηματίες να απορροφήσουν την αύξηση αυτή υπέρ του καταναλωτή. Ενημέρωσε, τέλος, τους εκπροσώπους του τύπου ότι πλέον το ΚΕ.Π.ΚΑ. Ν. Κοζάνης διαθέτει το δικό του blog (kepkakozanis.blogspot.com), ενώ διαθέτει και σελίδα στο facebook.

Το μέλος του Δ.Σ. του ΚΕΠΚΑ, Ειρήνη Σαριόγλου, υπεύθυνη του γραφείου του ΚΕΠΚΑ, αναφέρθηκε στις καταγγελίες που δέχεται το ΚΕΠΚΑ Ν. Κοζάνης κατά το έτος 2009 έως και σήμερα. Οι καταγγελίες αυτές ήταν περίπου 600 τον αριθμό και αφορούν κυρίως τις Τράπεζες, τους παρόχους σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, τις Επιχειρήσεις Κοινής Ωφέλειας, καθώς και προϊόντα ένδυσης – υπόδησης, ηλεκτρικά προϊόντα κτλ. Οι καταγγελίες κατά το μεγαλύτερο μέρος τους επιλύονται υπέρ του καταναλωτή. Τέλος, ανέλυσε τον απλούστατο τρόπο με τον οποίο ο κάθε καταναλωτής μπορεί να προσφύγει στο ΚΕΠΚΑ.

Τέλος, η υπεύθυνη Δημοσίων Σχέσεων και μέλος του Δ.Σ. του ΚΕΠΚΑ, κα Αναστασία Σιλιάφη, διατροφολόγος, έκλεισε την Συνέντευξη Τύπου, αναφερόμενη στο κύριο θέμα της ημέρας, δηλ. το Περιβάλλον, Ανέλυσε τρόπους με τους οποίους ο καθένας μας μπορεί να προστατεύσει το περιβάλλον και τόνισε ότι όταν οι ενέργειες αυτές αποκτήσουν μαζικότητα, τότε η περιβαλλοντική ωφέλεια θα είναι αξιοσημείωτη. Τέλος, προέβη σε ένα κάλεσμα στους καταναλωτές, να ενδυναμώσουν τις τάξεις του ΚΕΠΚΑ, προκειμένου να ακουστεί η φωνή μας στις σημερινές δύσκολες συνθήκες. Περιμένουμε όλους τους πολίτες – καταναλωτές να προσέλθουν στα γραφεία μας στο Μπλιούρειο Ίδρυμα (απέναντι από τον Άγιο Νικόλαο) Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες 10-12 πμ.

Πέμπτη 25 Φεβρουαρίου 2010

15 Μαρτίου Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή

Η Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή καθιερώθηκε το 1983 με απόφαση του ΟΗΕ, σε ανάμνηση μιας ομιλίας του αμερικανού προέδρου Τζον Κένεντι, που έθεσε τις βάσεις του καταναλωτικού κινήματος.
Στις 15 Μαρτίου του 1962 ο Τζον Κένεντι, σε μία μνημειώδη ομιλία του στο Κογκρέσο, σκιαγράφησε τα τέσσερα βασικά καταναλωτικά δικαιώματα: Ικανοποίηση των βασικών αναγκών, ασφάλεια, πληροφόρηση και επιλογή.
Είπε, μεταξύ άλλων: « Καταναλωτές είμαστε όλοι! Πρόκειται για τη μεγαλύτερη οικονομική μονάδα, η οποία επηρεάζει, αλλά και επηρεάζεται σχεδόν από κάθε δημόσια ή ιδιωτική οικονομική απόφαση. Ο καταναλωτής είναι η μόνη σημαίνουσα οικονομική μονάδα, η οποία δεν είναι αποτελεσματικά οργανωμένη και της οποίας οι απόψεις δεν ακούγονται.»

Τρίτη 23 Φεβρουαρίου 2010

«Συνεργασία» Olympic – Air και Aegean

To ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών εκφράζει τον προβληματισμό και την ανησυχία του, για τη «συνεργασία» των δύο σχεδόν μοναδικών αερομεταφορέων της χώρας μας, η οποία ανακοινώθηκε, πρόσφατα.

Τίθεται, κατ’ αρχάς, το ερώτημα τι σημαίνει ή τι κρύβεται, πίσω από τη λέξη συνεργασία. Κοινές πτήσεις, για να μην πετούν τα αεροπλάνα, με άδειες θέσεις; Συμφωνίες, για ίδιες ή παρόμοιες τιμές εισιτηρίων; Συγχώνευση των δύο εταιριών; Η πικρή μας εμπειρία, λίγους μήνες νωρίτερα, όταν στη γραμμή Αθήνα Θεσσαλονίκη είχε μείνει μόνο μια αεροπορική εταιρία, ήταν ότι δεν έβρισκες εισιτήριο κάτω από 200 – 220 ευρώ. Μέσα σε μια νύχτα, θα μπορούσαμε να πούμε, η τιμή των εισιτηρίων «πέταξε», μέχρι και κατά 50 ευρώ. Με την ενεργοποίηση της δεύτερης εταιρίας, στο ίδιο δρομολόγιο, είναι διαθέσιμα εισιτήρια και με 173 ευρώ.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. είναι κάθετα αντίθετο, στη δημιουργία ενός μονοπωλίου και μάλιστα ιδιωτικού, στη χώρα μας.

Ζητούμε, από την Κυβέρνηση και την Επιτροπή Ανταγωνισμού:

• Να εξετάσουν, με πολύ μεγάλη προσοχή, την ονομαζόμενη «συνεργασία» των δύο εταιριών, πριν δώσουν οποιαδήποτε έγκρισή τους.
• Σε περίπτωση, που αληθεύουν τα όσα ισχυρίζονται, περί ζημιών (τα οποία, όμως, είναι απλά σενάρια και προβλέψεις, για το 2010) και εγκριθεί η συνεργασία, πρέπει να υπάρξει σοβαρή και διαρκής εποπτεία της αγοράς των αερομεταφορών, διασφάλιση της καθολικής υπηρεσίας, για τις άγονες γραμμές, χωρίς βλαπτικές συνέπειες, για την εθνική οικονομία, τους φορολογούμενους και τους καταναλωτές και σύνδεση του πραγματικού κόστους της μεταφοράς, με την τιμή του εισιτηρίου. Σε περίπτωση αδικαιολόγητων ανατιμήσεων, θα πρέπει να επιβληθεί πλαφόν, στις τιμές, εφόσον, στον τομέα αυτό της αγοράς, δε θα λειτουργεί ο υγιής ανταγωνισμός.

Οι καταναλωτές, εδώ και καιρό, καλούμαστε να πληρώσουμε τις ζημιές της οικονομικής κρίσης, για την οποία, κάθε άλλο, παρά φταίξαμε. Δε θα κληθούμε, τώρα, να πληρώσουμε και επιχειρηματικές αποφάσεις και ζημίες. Το σύστημα, τα κέρδη ιδιωτικοποιούνται και οι ζημίες κοινωνικοποιούνται, που ισχύει, εδώ και χρόνια, στην Ελλάδα, πρέπει να σταματήσει εδώ και τώρα. Δεν είμαστε διατεθειμένοι οι καταναλωτές να πληρώνουμε, εσαεί.

Τρίτη 16 Φεβρουαρίου 2010

Αύξηση φόρου κατανάλωσης στο πετρέλαιο κίνησης και στη βενζίνη

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών εκφράζει την αντίθεσή του, στην αύξηση του φόρου κατανάλωσης, στη βενζίνη και στο πετρέλαιο κίνησης. Η πικρή εμπειρία μας, τα τελευταία χρόνια, αποδεικνύει ότι η παραμικρή αύξηση, στα καύσιμα, προκαλεί αλυσιδωτές αυξήσεις, σε όλα σχεδόν τα αγαθά. Οι ανατιμήσεις είναι πολλαπλάσιες της πραγματικής επιβάρυνσης, από την αύξηση αυτή και σχεδόν πάντοτε αγγίζουν τα όρια της κερδοσκοπίας και της αισχροκέρδειας. Και φυσικά η εικόνα των τιμών βενζίνης αποδεικνύει τους φόβους μας. Πότε πρόλαβαν τα βενζινάδικα να παραλάβουν καύσιμα, με νέες τιμές και έχουν, ήδη, αυξήσει τις τιμές τους;

Κατανοούμε τη δύσκολη οικονομική κατάσταση, στην οποία βρίσκεται η χώρα μας. Όμως, δεν είναι δυνατόν να συνεχίσουν οι καταναλωτές να πληρώνουν μια κρίση, για την οποία δεν ευθύνονται. Η ακρίβεια, στα τρόφιμα και στα είδη καθημερινής ανάγκης, που διογκώθηκε, τα προηγούμενα χρόνια, έχουν εξαντλήσει χαμηλά και μεσαία εισοδήματα. Οι καταναλωτές δεν αντέχουν άλλες ανατιμήσεις.

Ζητούμε, λοιπόν, από την Κυβέρνηση:
• Να ακυρώσει την αύξηση του φόρου κατανάλωσης, στη βενζίνη και στο πετρέλαιο κίνησης.
• Να εποπτεύει την αγορά, τη διαμόρφωση των τιμών και τις ανατιμήσεις, να ελέγχει όσους πραγματοποιούν αυξήσεις τιμών (ειδικά σε τρόφιμα και αγαθά καθημερινής ανάγκης), να διασφαλίζει τη διαφάνεια, στην κοστολόγηση, να επιβάλλει κυρώσεις αυστηρές και αποτρεπτικές, να ανακοινώνει τα ονόματα όσων παραβιάζουν τα δικαιώματα των καταναλωτών, ώστε να αναχαιτίσει, επιτέλους, την αισχροκέρδεια και την ασυδοσία, στην αγορά.

Δευτέρα 15 Φεβρουαρίου 2010

Νέο Δ.Σ. στο Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.ΚΑ.) Ν. Κοζάνης

Κατά τις αρχαιρεσίες της τακτικής Γενικής Συνέλευσης του ΚΕ.Π.ΚΑ. Ν. Κοζάνης, της 31ης Ιανουαρίου 2010, παρουσία δικαστικού αντιπροσώπου, εξελέγησαν:
1) Διοικητικό Συμβούλιο:
α) Τακτικά Μέλη: Ιωάννης Θεοφύλακτος, Παναγιώτης Παπαβασιλείου, Γεώργιος Βουχάρας, Θωμάς Παπαγιώτας, Θωμαή Παπατόλιου, Ειρήνη Σαριόγλου και Αναστασία Σιλιάφη.
β) Αναπληρωματικά Μέλη: Ιωάννης Παπαγεωργίου και Φώτιος Γκιούνος

2) Ελεγκτική Επιτροπή: Νικόλαος Παπαϊωάννου, Παναγιώτης Μπασιάς και Λάζαρος Χατζηλαζαρίδης.


Στις 5 Φεβρουαρίου 2010 συγκροτήθηκε σε σώμα το νέο Διοικητικό Συμβούλιο του ΚΕ.Π.ΚΑ. Ν. Κοζάνης. Μετά από ομόφωνες αποφάσεις των επτά μελών, οι θέσεις στο Διοικητικό Συμβούλιο έχουν ως ακολούθως:
Πρόεδρος Θεοφύλακτος Ιωάννης Δικηγόρος
Αντιπρόεδρος Παπαγιώτας Θωμάς Γεωπόνος
Γεν. Γραμματέας Παπατόλιου Θωμαή Δικηγόρος
Ταμίας Βουχάρας Γεώργιος Συντ. Κτηνίατρος
Τακτικό Μέλος Παπαθανασίου Παναγιώτης Ηλεκτρολόγος-Μηχανικός
Τακτικό Μέλος Σαριόγλου Ειρήνη Υπ. Γραφείου
Τακτικό Μέλος Σιλιάφη Αναστασία Διατροφολόγος

Το νέο Δ.Σ. του ΚΕ.Π.ΚΑ. Ν. Κοζάνης όρισε ομόφωνα:
α) ως υπεύθυνο ερευνών τον κο Παπαθανασίου Παναγιώτη
β) ως εκπρόσωπο Τύπου & υπεύθυνη Δημοσίων Σχέσεων την κα Σιλιάφη Αναστασία και
γ) ως υπεύθυνη γραφείου & βοηθό ταμία την κα Σαριόγλου Ειρήνη

Το νέο Δ.Σ. του ΚΕ.Π.ΚΑ. Ν. Κοζάνης, ευχαριστώντας για άλλη μία φορά τα μέλη και τους φίλους του που ανταποκρίθηκαν στο κάλεσμα και συμμετείχαν στις εκλογικές διαδικασίες, διαβεβαιώνει ότι θα καταβάλει κάθε προσπάθεια για να ανταποκριθεί στις προσδοκίες τους. Παράλληλα διαβεβαιώνει όλους τους πολίτες-καταναλωτές καθώς και τους διάφορους ιδιωτικούς και δημόσιους φορείς ότι θα εργαστεί για μια καλύτερη ποιότητα ζωής των καταναλωτών προς το συμφέρον όλων μας.

Το Δ.Σ. του ΚΕ.Π.ΚΑ. Ν. Κοζάνης

Παρασκευή 12 Φεβρουαρίου 2010

Έρευνα τιμών Σαρακοστιανών

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. - Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών ενημερώνει τους Καταναλωτές, για τη σημαντική διακύμανση των τιμών των τροφίμων, που κοσμούν το σαρακοστιανό τραπέζι φυσικά, είναι γνωστό ότι η υψηλότερη τιμή δε σημαίνει, απαραίτητα και καλύτερη ποιότητα.



27/2/09
12/2/10
Ποσοστά Μεταβολής %

Από
Έως
Από
Έως
Από
Έως
Καλαμάρια
10,00
20,00
10,00
22,00
0,00
10,00
Χταπόδι
10,00
16,00
12,00
16,00
20,00
0,00
Σουπιές
7,00
13,00
8,00
14,00
14,29
7,69
Μύδια συσκ. 500gr
4,00
7,00
5,00
6,00
25,00
-14,29
Γαρίδες Μεγάλες
24,00
38,00
14,00
35,00
-41,67
-7,89
Γαρίδες Μικρές
16,00
20,00
10,00
18,00
-37,50
-10,00
Καραβίδες
20,00
38,00
20,00
38,00
0,00
0,00
Κυδώνια
12,00
14,00
14,00
16,00
16,67
14,29
Γυαλιστερές
12,00
14,00
14,00
14,00
16,67
0,00
Ταραμάς (kg)
3,20
5,90
3,20
5,50
0,00
-6,78
Μελιτζανοσαλάτα (kg)
3,10
7,00
3,10
5,00
0,00
-28,57
Τουρσί Διάφορα (kg)
1,60
3,70
1,80
2,70
12,50
-27,03
Πιπεράκι Τουρσί (kg)
2,15
3,70
2,15
3,00
0,00
-18,92
Ελιές Καλαμών (kg)
6,30
8,00
5,90
8,00
-6,35
0,00
Χαλβάς (kg)
3,60
8,50
4,20
10,00
16,67
17,65


Οι Καταναλωτές πρέπει:
1. Να ερευνούμε, πριν αγοράσουμε.
2. Να αποφεύγουμε τους πλανόδιους πωλητές, για αγορές προϊόντων.
3. Να αποφεύγουμε τις υπερβολές στις ποσότητες, που αγοράζουμε.
4. Να χρησιμοποιούμε τις γνώσεις, τις αισθήσεις και την παρατηρητικότητά μας και να επιλέγουμε κατάστημα της εμπιστοσύνης μας, για να πετύχουμε την «ελάχιστη» προστασία της υγείας μας και της τσέπης μας.
5. Να καταγγέλλουμε, στο ΚΕ.Π.ΚΑ., όποιο πρόβλημα διαπιστώνουμε, για να μην το ξαναβρούμε μπροστά μας.

Τετάρτη 10 Φεβρουαρίου 2010

Σαρακοστιανά



Το ΚΕ.Π.ΚΑ. - Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών ενημερώνει τους Καταναλωτές για το τραπέζι της Καθαρής Δευτέρας, αλλά και τα τρόφιμα που καταναλώνουμε όλη τη Σαρακοστή.

Γενικά, όλα τα τρόφιμα, που στολίζουν το τραπέζι της Καθαρής Δευτέρας, είναι αρκετά ακριβά και οι τιμές τους διαμορφώνονται ελεύθερα. Η παραδοσιακή λαγάνα π.χ., δε διαφέρει σε τίποτα από το ψωμί, που προμηθευόμαστε, καθημερινά. Παρασκευάζεται από το ίδιο αλεύρι, με το κοινό ψωμί και, όμως, η τιμή της είναι μεγαλύτερη, από αυτή του κοινού ψωμιού. Αν συνυπολογίσουμε και το μικρότερο βάρος της, τότε η τιμή της είναι δυσανάλογα υψηλή.

Η ταραμοσαλάτα καλύτερα να παρασκευάζεται στο σπίτι, από ταραμά ποιότητας, γιατί έτσι αποφεύγουμε τις χρωστικές ουσίες, που, συνήθως, περιέχουν οι ταραμοσαλάτες του εμπορίου. Ο ταραμάς πρέπει να έχει χρώμα λευκό έως καστανό ανοιχτό και ομοιόμορφο, σε όλη την ποσότητα. Η οσμή του και η γεύση του πρέπει να είναι ευχάριστη.

Οι βραστές πατάτες, τα φασόλια πιάζ, τα κρεμμυδάκια, τα σκορδάκια, τα τουρσιά, οι ελιές, ο χαλβάς και τα νηστίσιμα θαλασσινά αποτελούν την κύρια τροφή μας, ειδικά την Καθαρή Δευτέρα, που η παράδοση απαιτεί να μην υπάρχουν, στο τραπέζι μας, μαγειρεμένα φαγητά.

Όσοι από εμάς αγοράσουμε θαλασσινά πρέπει να γνωρίζουμε:
1.      Μαλάκια:
α. Κεφαλόποδα (Χταπόδια, Καλαμάρια, Σουπιές, Μοσχιοί, Θράψαλα, κ.λπ.). Τα βρίσκουμε στην αγορά, είτε ως νωπά, είτε ως κατεψυγμένα.
§         Νωπά:Προσέχουμε ιδίως την οσμή, η οποία πρέπει να είναι η οσμή της θάλασσας. Οποιαδήποτε άλλη οσμή θεωρείται μη φυσιολογική. Επίσης, η σάρκα  πρέπει να είναι συμπαγής, ελαστική, γυαλιστερή και τα πλοκάμια-βεντούζες να είναι ανθεκτικά στο τράβηγμα.
§         Κατεψυγμένα: Τα κατεψυγμένα πρέπει να συντηρούνται, στο σημείο πώλησης, σε καταψύκτη στους –18o C, να πωλούνται συσκευασμένα και με υγειονομικό σήμα, δηλαδή τη σφραγίδα της επιχείρησης, η οποία είναι μικρή και ελλειψοειδής. Στη σφραγίδα, αναφέρεται ο Κωδικός Αριθμός της επιχείρησης, πχ.EL 30.A.60. EU. Επί πλέον, στην συσκευασία, πρέπει να αναγράφονται όλες οι υποχρεωτικές ενδείξεις, που προβλέπονται, από την Νομοθεσία, δηλ. η ονομασία πώλησης, το καθαρό βάρος, η χρονολογία ανάλωσης, οι ιδιαίτερες συνθήκες συντήρησης και χρήσης, το όνομα, η εμπορική επωνυμία και η διεύθυνση του κατασκευαστή ή συσκευαστή, ο τόπος παραγωγής ή προέλευσης.

β. Δίθυρα οστρακοειδή (Μύδια, Κυδώνια, Γυαλιστερές, Στρείδια, κ.λπ.). Πωλούνται συσκευασμένα σε μικρές συσκευασίες, (συνήθως σε δίχτυ) οι οποίες φέρουν το υγειονομικό σήμα, καθώς και όλες τις υποχρεωτικές ενδείξεις. Σε κάθε περίπτωση τα οστρακοειδή πρέπει να είναι ζωντανά, πριν καταναλωθούν και ο έλεγχός τους είναι εύκολος. Τα κελύφη τους πρέπει να είναι κλειστά, ή, αν είναι μερικώς ανοιχτά, με την ελάχιστη πίεση, πάνω στο κέλυφος, πρέπει να κλείνουν μόνα τους.

Τα μύδια πωλούνται, με κέλυφος ή αποκελυφωμένα και, επίσης, κατεψυγμένα. Τα αποκελυφωμένα συσκευάζονται, μέσα σε πλαστικές σακούλες, με μια ποσότητα πόσιμου νερού. Στην συσκευασία τους, πρέπει να υπάρχει το υγειονομικό σήμα και όλες οι  υποχρεωτικές ενδείξεις, που προαναφέρθηκαν. Η ημερομηνία ανάλωσης πρέπει να απέχει το πολύ 5 ημέρες, από την ημέρα της αποκελύφωσης. Τα κατεψυγμένα πρέπει να φέρουν, ομοίως, όλες τις υποχρεωτικές ενδείξεις.

γ. Γαστερόποδα (σαλιγκάρια). Διατίθενται στην αγορά, είτε ως νωπά, χωρίς συσκευασία, είτε ως κατεψυγμένα. Τα νωπά πρέπει να είναι, οπωσδήποτε, ζωντανά. Τα κατεψυγμένα πρέπει να φέρουν, στη συσκευασία τους, όλες τις υποχρεωτικές ενδείξεις.
2.      Εχινόδερμα:
Είναι οι γνωστοί μας αχινοί,
oι οποίοι πρέπει να είναι ζωντανοί, όταν καταναλώνονται. Η διαπίστωση αυτή, γίνεται με απλή παρατήρηση, κατά την οποία βλέπουμε να κινούνται τα αγκάθια τους.
3.      Μαλακόστρακα:
Συμπεριλαμβάνονται Γαρίδες, Καραβίδες, Αστακοί, Καβούρια, Ψείρες, Γάμπαρι, κ.λπ. Όταν είναι ζωντανά εμφανίζουν κινήσεις στις κεραίες και στα πόδια. Πρέπει έχουν την οσμή της θάλασσας, τα αρθρωτά τους μέρη να είναι στερεά, προσκολλημένα στο σώμα, η επιφάνειά τους είναι γυαλιστερή και το κεφάλι τους δεν πρέπει να φέρει μαύρες κηλίδες ή να είναι μελανιασμένο. Τα κατεψυγμένα πρέπει να φέρουν, στη συσκευασία τους, όλες τις προβλεπόμενες ενδείξεις.

Πριν από κάθε προμήθεια θαλασσινών, επιστρατεύουμε όλη την προσοχή μας. Τα θαλασσινά, γενικά, είναι εξαιρετικά ευαίσθητα. Η οσμή και η εξωτερική όψη τους είναι τα πιο σταθερά χαρακτηριστικά, για να κρίνουμε την καταλληλότητά τους.

Επειδή διάφορα είδη θαλασσινών διαφέρουν ελάχιστα μεταξύ τους, διαφέρουν όμως πολύ, όσον αφορά την τιμή πώλησής τους, πχ. χταπόδια-μοσχιοί, μπαρμπούνια-κουτσομούρες,   πρέπει να προσέχουμε καλά, τις επιγραφές και σημάνσεις, που αναγράφουν τις πληροφορίες του είδους, ώστε να μην παραπλανηθούμε, από τους επιτήδειους.